ГоловнаПро нас

Про нас

СЦ «TotalService»: який посил ми несемо в світ та заради чого працюємо

Можна нескінченно дивитися на три речі: як горить вогонь, як тече вода і як справно працює техніка. З цими думками 13 років тому з’явилася ідея створити сервісний центр “TotalService«, в той час ми носили назву “Комп’ютерна допомога». Спочатку ми працювали з важкою артилерією – здійснювали ремонт ноутбуків, комп’ютерної техніки, оргтехніки. Але пізніше виросли до мережі офісів в Києві і розширили спектр виконуваних робіт. Сьогодні в нашому СЦ можна полагодити практично все. Нас поважають. Нам довіряють. І це заслужено.

Давати техніці друге життя – наша місія

Наші інженери дорожче золота. У фільмі «Хранитель часу» головний герой хлопчик Хьюго постійно щось лагодив. Він любив, щоб всі механізми працювали як належить, а не припадали пилом на полицях в неробочому стані. Це про наших інженерів. У досвідчених фахівців, фанатів своєї справи могло бути тільки таке дитинство. Для кожного сервісного центру грамотні майстри – скарб. Ми дорожимо своїми інженерами.

фото ремонт компьютерной техники

фото ремонт оргтехники в киеве

фото компьютерный сервисный центр

Ми працюємо як годинник

Точність та оперативність – так можна описати добре організований робочий процес. Робота нашого сервісу – це чотири етапи:

  1. Діагностика.
    Діагностика проводиться на протязі 3-х днів. Для постійних клієнтів послуга безкоштовна. Можлива послуга термінової діагностики до 3-х годин (вартість 155 грн). Грамотна діагностика – половина успіху.
  2. Ремонт.
    В нашому сервісному центрі працюють інженери з досвідом від 5 років. В якості надаваних послуг ми впевнені.
  3. Гарантія.
    На всі види ремонту надається гарантія 6 місяців. А якщо Ви двічі звернулися з питаннями по одній гарантії, на третій раз ми повертаємо гроші. Ми гарантуємо якість виконаних робіт.
  4. Підтримка.
    Наші фахівці завжди зв’язуються з клієнтами після здачі виконаних робіт, щоб упевнитися, що з пристроєм все в порядку. Нам важливий результат.

Точність і оперативність для нас не просто слова. Точність і оперативність – це про нас.

Наші клієнти — наші партнери

Люди приносять нам не просто техніку, а своїх помічників в роботі та побуті. Ми це розуміємо, тому до замовлень ставимося відповідально. І цінуємо, коли клієнти до нас повертаються. Постійні клієнти – найприємніший комплімент для сервісного центру. Постійні клієнти – це результат партнерських відносин: сумлінно виконуючи свою роботу, ми заробляємо довіру клієнтів, і Ви повертаєтеся до нас знову.

Ми поряд та готові допомогти

Думаючи про своїх клієнтів і співробітників, керівництво мережі сервісних центрів «TotalService» подбало, щоб всі майстерні були легкодоступні. Ніколи ремонт ноутбуків в Києві не був так близько. І ніколи не було так легко нести хлібопічку до сервісного центру.

Ми цінуємо довіру до нашого сервісного центру, тому ми пропонуємо Якість, даємо Гарантію і працюємо на Результат. Вибір СЦ «TotalService» – хороший вибір!

КЛЧОВІ ОСОБИ

  • Роман Анатолійович
    Генеральний директор
  • Марина
    Виконавчий директор
  • Віта
    Маркетолог
  • Тетяна
    Старший менеджер, HR
  • Дмитро
    Старший інженер
  • Стас
    Ведучий інженер з ремонту комп’ютерної та цифрової техніки
  • Олександр
    Інженер з ремонту оргтехніки
  • Богдан
    Інженер з ремонту мобільної техніки
  • Дмитро
    Інженер з ремонту комп’ютерної техніки
  • Максим
    Інженер з ремонту побутової техніки
  • Андрій
    Менеджер по роботі з клієнтами
  • Влад
    Менеджер по роботі з клієнтами
  • Павло
    Менеджер по роботі з клієнтами
  • Павло
    Менеджер по роботі з клієнтами