Если у Вас есть замечания по поводу качества обслуживания, оставьте сообщение нашему руководителю и он свяжется с Вами на протяжении 2-х рабочих дней
Отличный сервис! Огромное спасибо, за оперативность и решение достаточно сложной проблемы с ноутбуком lenovo. Проблема ноутбука была в том, что на одном из сервисов не правильно установили зарядное гнездо, из-за этого, через время, произошло короткое замыкание по основным составляющим ноутбука. Возил ноутбук полтора месяца, по всей Запорожской области, диагностику проводили от 1 до 2 недель, ответ у всех был один “ремонт от 10К и не факт что поможет” … Решился на отправку в TotalService, диагностику провели в течении 5 дней, озвучили стоимость (в 5 раз дешевле чем другие сервисы) и сроки выполнения в течении недели. Перезвонили через 2 дня и сказали, что все готово. Получил ноутбук, все работает, все данные сохранились. Всем советую, сервис отличный 200%!
Прежде чем отправлять заказчика везти в сервис проблемный девайс, узнавайте стоит ли вообще это делать. Узнавайте марку девайса, посоветуйтесь с мастером и уж потом… А так, потратил время, топливо, привёз Дрон в сервис, готов заплатить за оперативную диагностику, а мастер со старта заявил, чтобы я обращался туда где его купил, т.к. запчастей на это оборудование нет… Спасибо, оставили “приятное” впечатление о вашем сервисе. Больше “ни ногой” и другим не советую.
Тимошенко, 19
04.03.2021
Сдал по гарантии 7 числа, опять перестал работать экран. Почему то неделя понадобилась на то, чтобы сообщить что он якобы работает и нужна зарядка для проверки. И то добивался я, от компании звонка не было. Вчера до обеда отнес зарядное. Сегодня 17 число, вечер, рабочий день закончился, обратной связи нет.
Уважаемые Алена и Андрей!Хочу поблагодарить вас за проявленный ко мне с вашей стороны профессионализм,заботу, чувство такта и, что весьма не мало важно в наше время-ответственность. Искренне надеюсь, что у вас будет прекрасно складываться работа и вы добьетесь огромных успехов на этом поприще.Считаю, что успех таких сотрудников, как вы-это залог процветания любого предприятия.Сожалею лишь об одном, что таких людей встречается в наше время крайне редко.
Отдал ноут в понедельник, во вторник перезвонили и озвучили проблему и сумму, в среду аппарат уже был готов к выдаче в пункте приема. Хоть неисправность не была особо проблемной, тем не менее не затягивали и справились оперативно и, надеюсь, качественно. Рекомендую.
Доброго дня, дуже задоволена послугами центра.Відремонтували наш телевізор по гарантії,не взявши ні гривні за ремонт.Телевізор працює,як і раніше.Рекомендую
Дуже задоволений послугами ТОТАЛ сервісу. Все було зрозуміло, чітко, доброзичливо, швидко і якісно. Рекомендую!
Починили мне электросамокат like bike one, забрали, доставили обратно (что в условиях карантина особо ценно). После был еще случай с кнопкой, так как она из слабого пластика, ребята бесплатно по гарантии исправили все и опять таки, забрали и доставили. Очень ими доволен и рекомендую.
Чрезвычайно доволен услугами сервиса: планшет, который в предыдущем сервисе “пытались” отремонтировать 23 дня (попутно потеряв один из винтов и едва не превратив устройство в кирпич) здесь починили за 3 рабочих дня!
Спасибо!